بسیاری از خریداران بعد از خرید اینترنتی فرش ، نگران این هستند که طرح و یا رنگ مورد نظر اشتباهی فرستاده شده باشد و یا اینکه فرش ارسال شده ، دارای نقص فنی باشد . به همین دلیل برخی از افراد ترجیح می دهند که برای خرید فرش مراجعه حضوری داشته باشند . شرکت کاسیان فرش بعد از تولید انواع فرش ماشینی ، محصولات تولید شده را به واحد کنترل و کیفیت می فرستد و پس از تایید آن را ارسال می کند .
تمامی فرش های ماشینی کاشان که توسط شرکت فرش واگره برای مشتریان آنلاین فرستاده می شود دارای ضمانت نامه ، بیمه نامه و گارانتی اصل است تا در صورتی که در هنگام تحویل مشتری ایراد فیزیکی و یا مشکل فنی در محصول دید آن را ارجاع دهد .
در صورت بروز موارد زیر، فرش کاشان ارجاع داده می شود:
- رنگ و یا طرح اشتباهی فرستاده شده باشد .
- محصول دارای نقص فنی و یا ایراد باشد .
- در برچسب پشت فرش پارگی ، خط خوردگی و یا تاخوردگی باشد .
هزینه ارجاع و یا عودت کالا بر عهده شرکت واگره فرش می باشد و محصولی سالم و بدون نقص ارسال می شود.
نکته :
در صورتی که قرار است فرش ارسال شده ، مرجوع داده شود به هیچ عنوان از آن استفاده نکنید در غیر این صورت شرکت از بازگشت و عودت کالا معذور خواهد بود.
ارجاع فرش هایی که هیچ گونه مشکلی ندارند امکان پذیر نیست.
شرکت فرش واگره، بازگشت کالا را برای آسودگی خاطر مشتریان آنلاین فرش قرار داده است تا با امنیت کامل، خرید خود را انجام دهند .